Опубликовано 07.06.2023, 16:07
Клиент ведет себя ужасно. Когда дороже его сохранить, чем потерять
Многие неверно трактуют понятие «клиентоориентированность». Клиенты начинают требовать скидки или доставку «еще вчера». Компании же становятся излишне вежливы и щедры. Как же на самом деле выглядят здоровые отношения между продавцом и покупателем