Как разговаривать с клиентами в b2b

Поддержание связи с клиентами в b2b имеет свою специфику. Компании нужно определить, кто из клиентов требует постоянного внимания, разработать для них карту коммуникаций и определить каналы связи. Главное — стать заметным, но ненавязчивым для партнеров