РБК Pro —  
это сервис для предпринимателей, руководителей и специалистов, которые хотят меняться и менять бизнес

Клиентский сервис

В его основе лежат четко прописанные стандарты и обязанности. Главными критериями качественного сервиса аналитики считают индивидуальный подход, добросовестность компании, скорость предоставления услуг. Сегодня во все типы бизнеса проникает концепция «клиент во главе угла», поэтому компании стремятся улучшить клиентский сервис за счет решений на основе искусственного интеллекта и аналитики big data.