Интервью на английском языке — в видео, главные идеи — в материале ниже.
О российском рынке ретейла
Макроэкономическую ситуацию в России часто описывают как критическую, а нацеленные на извлечение прибыли компании находятся под давлением. Это находит отражение в предложениях рынка — например, в сфере моды мы видим засилье дешевых брендов. С другой стороны, развивается и направление премиум-марок и дела в этом сегменте обстоят очень хорошо.
Об опасном пути Amazon
Мы могли бы увеличить выручку, если бы начали продавать не только одежду, обувь и аксессуары, но и прочие товары. Но мы четко настроены не поступать так. И если посмотреть на Западную Европу, то там есть отличный пример: компания Zalando очень успешна — ее обгоняет только Amazon. Но если Amazon продает все подряд, то на сайт Zalando люди идут именно за модными вещами. В России та же ситуация, и мы, например, не пытаемся конкурировать с другими игроками в тех категориях, где важная только цена, мы больше сосредоточены на наращивании экспертизы в области моды. Если вы начинаете продавать садовые инструменты и книги, то тут же теряете авторитет как модный ретейлер.
