Обновлено 12.01.2025, 16:11
Одно из ключевых изменений сегодняшнего дня можно обозначить понятием «персонализация». Она происходит на разных уровнях — от мотивов выбора категорий покупки до отдельных характеристик продуктов — и несет с собой необходимость работы на каждом из этих уровней с каждой из групп потребителей, которые в условиях высокой конкуренции торговых сетей и брендов легко переключаются между доступными предложениями.
Пример № 1: отцы и дети выбирают разные продукты