Опубликовано 11.11.2024, 09:06
Какие бывают потребители-экстремисты и как они портят жизнь компаниям
Количество жалоб на компании ежегодно растет в среднем более чем на 10% (Роспотребнадзор). Одна из причин — распространение потребительского экстремизма. Какие бывают «экстремисты» и как их обуздать — рассказывает бизнес-эксперт Владимир Шипков