Сыгранность членов команды важнее таланта каждого из них: как ее добиться
Компания Google проанализировала данные о тысячах команд, работающих в отделах по всему миру, чтобы понять, что отличает высокоэффективные команды от менее успешных. И выявила целый список характеристик. Некоторые из них удивили даже самих авторов исследования.
Так, например, оказалось, что самая важная характеристика — психологическая безопасность. В командах, где она высокая, сотрудники чувствуют себя комфортно, могут высказывать свои идеи без страха оказаться осмеянными. Второй неожиданный вывод касается собственно сотрудников. Изначально авторы исследования предполагали, что создание эффективной команды схоже с решением головоломки: достаточно собрать талантливых людей, и все получится. Но исследование показало, что состав команды играет гораздо меньшую роль, чем-то, как участники взаимодействуют друг с другом. Оказалось, что даже не самые выдающиеся, но умеющие эффективно взаимодействовать сотрудники могут создать высокоэффективную команду.
И психологическая безопасность, и эффективное взаимодействие — вещи, напрямую связанные с понятием командного мышления — иначе говоря, способностью думать не только о своих собственных интересах, но и об интересах всей команды.
За 20 лет консалтинговой работы я заметила, что, увы, в очень немногих компаниях развито командное мышление. Опыт показывает, что это не данность, а результат целенаправленных усилий. Чтобы сформировать сплоченную команду, проделайте следующие шаги.
1. Определите, зачем нужна команда.
Четко сформулируйте, зачем нужна команда и каких результатов вы от нее ждете. Для некоторых задач достаточно слаженной работы в рабочей группе. Команда предполагает более высокий уровень взаимодействия, координации и совместной ответственности. В команде успех зависит от коллективного усилия, тогда как в рабочей группе акцент делается на индивидуальной работе, которая способствует достижению общей цели.
Как определить, нужна ли вам команда? Тест: