«Не ждал черных лебедей»: 5 фатальных ошибок проджект-менеджера
Проджект не создал единое видение цели проекта у всех участников
Одна из наиболее частых сложностей с ведением проектов — это отсутствие единой картины проекта у заказчика и подрядчика. Например, сделать минимально жизнеспособный продукт (MVP) новой IT-системы для команды разработки может означать быстрый запуск на рынок продукта с ограниченным функционалом, который нужно развивать. А MVP для заказчика — это система, которая как минимум не уступает тому, что было до старта проекта. Иногда такие важные детали выясняются только в середине проекта. Часто на таком проекте есть даже техзадание или устав, однако они не гарантируют взаимопонимания.
Как исправить?
Выстроенная система отношений между людьми важнее любых пунктов ТЗ (хотя без него никуда). Хорошо, если до начала работ составлен и утвержден всеми документ «Видение проекта» (Vision), в котором определено, что и зачем делается в проекте. Проджект-менеджеру нужно постоянно возвращать команду к общей цели. Куда мы идем? Ради чего это все? Синхронизировать людей между собой и с итоговой целью. Будет эффективен agile-подход, а именно — еженедельные обсуждения задач, которые стояли перед командой. Что удалось сделать, что нет, какая нужна помощь. Чаще проводите мозговые штурмы заказчика и подрядчика. Нет лучшего способа синхронизироваться, чем вместе генерировать новые идеи. Чем чаще люди обсуждают проект, тем меньше разрыв в ожиданиях.