Опубликовано 28.05.2024, 13:50
3 менеджера и 80 тыс. клиентов: как вырасти в доходах на 15% за счет CRM
Команда провела RFM-анализ и сегментировала клиентскую базу, в результате увеличились количество покупок и размер среднего чека. О том, как настраивали метрики и работали с пользователями, рассказывает Василий Шаманский (Inssmart)