Материал раздела Основной
В одной компании случился конфликт между проджект-менеджером и финансовым менеджером. Проджект оставил заявку на закупку лицензий. Однако вместо того, чтобы просто одобрить его, финансовый менеджер стал засыпать коллегу уточняющими вопросами. Не успевал тот ответить, как прилетал новый вопрос. Общение велось в таск-трекере, где проджект поставил задачу. Проджект отреагировал на происходящее болезненно и вышел из проектной группы.
HRBP организовал встречу между финансовым менеджером и проджектом, чтобы помочь им выявить недопонимание и наметить дальнейшие шаги. HRBP попросил каждого из оппонентов поделиться своим восприятием ситуации, а потом обменяться мнениями о том, действительно ли оно соответствует реальности.