Материал раздела Основной

Как понять, что мешает сотрудникам быть продуктивными

При увольнении квалифицированного сотрудника компания несет потери в 100% от его годовой зарплаты. Если зарплата 130 тыс. руб. в месяц, это почти 1,6 млн. Оксана Сырых (Unicon Outsourcing) — о том, как удержать работника с помощью замеров вовлеченности
Фото: Shutterstock
Фото: Shutterstock

Принято считать, что в период крупных мировых конфликтов и негативных событий горизонт планирования должен быть краткосрочным. Многие организации уже сегодня заявляют о том, что их горизонт планирования сократился до 3–6 месяцев. Это говорит о необходимости ежемесячно пересматривать оперативный план и идти по пути непрерывных улучшений. А главный драйвер изменений и ресурс компании — люди.

В чем разница между лояльностью и вовлеченностью

Один из важнейших инструментов влияния на сотрудников — глубинное исследование вовлеченности. Хочу обратить внимание на то, что вовлеченность и лояльность не одно и то же.

Лояльность — организационная приверженность, которая проявляется в позитивном отношении к корпоративному бренду, гордости за компанию, готовности работать в ней и рекомендовать ее клиентам и знакомым.

Вовлеченность — поведение сотрудника, который эмоционально и интеллектуально вкладывается в достижение общего результата.

Если лояльность мы можем измерить за счет пяти вопросов, то с вовлеченностью коррелирует целая группа факторов.

Отрабатывайте управленческие навыки на практике с опцией Eduson

Как замерить вовлеченность

Для того чтобы определить факторы, которые влияют на вовлеченность, нужно проанализировать ожидания сотрудников от работодателя. Согласно данным глубинного исследования компании AXES Management, специализирующейся на работе с вовлеченностью, в первом квартале 2022 года основными факторами были: «вознаграждение и признание», а также «баланс работы и личной жизни». Помимо этого, выросло значение индикатора «высшее руководство».

Мы разработали свою методику оценки вовлеченности, в которой оцениваем 16 факторов: