Опубликовано 09.01.2023, 13:31
Какой должна быть система лояльности в 2023 году
Покупатели теперь чаще экономят, чем обращаются к программам лояльности. Поэтому брендам пора оставить в прошлом механический обмен баллов на рубли и подарки. Чем его заменить, рассказывает Юрий Востриков, гендиректор «ЛАНИТ Омни» (входит в группу ЛАНИТ)