Купи еще: как маркетинг мешает нам строить устойчивое будущее

Маркетинг и реклама · Мировые бизнес-тренды Стратегический маркетинг

Статьи Ubusiness

Маркетологи придумали массу приемов, чтобы подталкивать людей покупать больше и чаще. Алина Лихачевская и Светлана Старицкая (факультет бизнеса и маркетинга в Universal University) — о том, как это влияет на окружающую среду и почему подход пора менять

Когда людям предлагают представить индустрии, которые негативно воздействуют на окружающую среду, то они в первую очередь вспоминают нефте- и угледобывающие компании, мясную промышленность и сельское хозяйство, а также транспорт, в частности авиаперевозки. Некоторые добавляют к этому списку fast fashion и энергетику. При этом почти никто не упоминает маркетинг и коммуникации. Это косвенно подтверждают и данные ВЦИОМа: в топ-3 мер, которые, по мнению россиян, нужно реализовать прежде всего для улучшения экологической ситуации в нашей стране, входят:

модернизация системы сбора и переработки мусора и промышленных отходов (41%);
постройка или модернизация очистных сооружений (24%);
обновление технологии и оборудования на предприятиях (21%).

На первый взгляд незаметность воздействия маркетинга на окружающую среду логична: многочисленные специалисты по коммуникациям не генерируют углеродный след своей профессиональной деятельностью. Они сидят в офисах, ходят на встречи и что-то считают в Excel, пишут письма и создают рекламу. Кажется, что их деятельность не сравнится с вредом, который наносит планете огромный завод с дымящимися трубами.

Можно ли сравнивать маркетинг с нефтедобывающими компаниями по негативному эффекту?

Но если подумать, то картина драматически изменится. В маркетинге задействовано огромное число участников: одни придумывают, другие упаковывают и презентуют, третьи согласовывают, четвертые обеспечивают реализацию. Все они ежедневно занимаются тем, что пытаются запрограммировать аудиторию на выгодное для бренда поведение: покупай больше и чаще, расскажи своим друзьям и оформи подписку. И когда в размещение уходит очередная низкопробная реклама, апеллирующая к самым низменным чувствам покупателя или продающая товар, произведенный с использованием рабского труда, редко у кого в этой цепочке возникает вопрос: а не делаем ли мы ерунду?