Материал раздела Основной
Потребительский опыт: почему это важно для успеха бренда
Значение потребительского опыта (Brand Experience, BE) в узнаваемости и лояльности к брендам растет по мере того, как стирается разница между однотипными товарами. В чем отличие между органическим и синтетическим BE, рассказывает автор ИД «Гребенников»
