РБК Pro —
это сервис для предпринимателей, руководителей и специалистов, которые хотят меняться и менять бизнес
Материал раздела Основной

Давление, уступка, кооперация: как строить долгие отношения с клиентом

Все, что может произойти на переговорах, можно свести к трем основным коммуникационным стратегиям. Федор Васильев (TheSales) на примерах разобрал каждую из них и показал, как выстроить общение с клиентом, чтобы он захотел вернуться