РБК Pro —
это сервис для предпринимателей, руководителей и специалистов, которые хотят меняться и менять бизнес
Материал раздела Основной

Программы лояльности: что важно, а что нет. Кейс «Минводы Боржоми»

На что стоит обратить внимание при разработке программы лояльности, как меняется поведение клиентов и можно ли этим управлять, как рассчитать экономический эффект и где можно допустить ошибки — своим опытом делится эксперт ИД «Гребенников»
Фото: Shutterstock
Фото: Shutterstock