Опубликовано 19.01.2022, 12:13
По данным Strategy Analytics, 2020 году по всему миру насчитывалось более 150 млн «умных» колонок. При этом успехи разговорного искусственного интеллекта велики не только на потребительском рынке. Gartner предсказывает, что в 2022 году 70% белых воротничков будут регулярно взаимодействовать с диалоговыми платформами при выполнении рабочих обязанностей. В целом же мировой рынок разговорных ИИ с $6,8 млрд в 2021 году должен вырасти до $18,4 млрд уже к 2026 году.
Сейчас все любят «Алису», но скептически относятся к чат-ботам в банковских приложениях. Их принято ругать за примитивные сценарии диалогов и «бездушность». Однако технологии в этой области быстро развиваются и скоро станут неотъемлемой частью жизни каждого человека. Эксперты Deloitte проанализировали патенты, недавно полученные в сфере разговорного ИИ, и выделили пять основных направлений ее дальнейшего развития: