Материал раздела Основной
Шопинг у металлурга: сравниваем онлайн-продажи в b2b и b2c
По данным Google, более 90% нового поколения онлайн-покупателей в b2b-сегменте проводят закупки через смартфон. В других аспектах они тоже мало чем отличаются от клиентов b2c. Как это использовать — знают эксперты iWengo
Согласно данным CS News Analytics и INFOLine, в 2020 году российский рынок е-commerce в cегменте b2b оценивался примерно в 4–6 трлн руб. Таким образом, сегмент уже тогда превзошел в онлайн-торговле b2c, чей объем составил 3,5 трлн руб. По прогнозам аналитиков, бизнес, ориентированный на юрлица, будет и дальше расти в онлайне опережающими темпами, как это уже произошло в других странах.
На сегодня основная проблема представителей b2b-сегмента, которые переходят к интернет-продажам, — это «ловушка уникальности». Многие из них начинают искать специфичные для своей сферы методики продвижения. Но на практике они всегда являются лишь адаптацией универсальных принципов.
Сравним элементы стратегии интернет-продаж в b2b и b2c.