Опубликовано 11.10.2021, 18:08

Как работать с данными клиентов, повышая LTV И CRR

Лояльность потребителей к брендам падает, торговые площадки из-за ошибок в работе с клиентами теряют до 80% новых покупателей. Как системно управлять базой данных, чтобы взращивать лояльных клиентов, и как их удерживать, поясняет эксперт ИД «Гребенников»