Опубликовано 20.09.2021, 12:51

Почему Walmart устанавливает кассы самообслуживания, а IKEA — убирает

Дефицит линейного персонала в ретейле приводит торговые компании к активному внедрению касс самообслуживания (КСО). О плюсах и минусах КСО, зарубежном и российском опыте, а также инструкцией, как выбрать поставщика, делится Наталья Усманова (IXR)