РБК Pro —  
это сервис для предпринимателей, руководителей и специалистов, которые хотят меняться и менять бизнес
Материал раздела Основной

Уволить их вы всегда успеете: как помочь менеджерам продавать

Продажи Инструкции Эдуард Шмидт
Безответственность менеджеров — зона роста для их руководителя. Как помочь сотрудникам увидеть личное влияние на результат — в чек-листе от Эдуарда Шмидта (Smidt Consulting)
Фото: Shutterstock
Фото: Shutterstock

Понятие «ответственности» часто путают с «наказанием» — что, разумеется, неверно. Ответственность — это инструмент для вовлечения, поощрения и обучения сотрудников. Многих руководителей интересует: как сделать так, чтобы менеджеры по продажам отвечали за результаты своей работы?

Практика показывает, что агрессивно требовать в данном случае бессмысленно. Злиться на людей, которые терпят неудачу, тоже непродуктивно. Все это только снижает мотивацию и производительность.

Рассмотрим чек-лист, который поможет увидеть ясную связь между усилиями сотрудников и эффектом от них в компании.