Сэкономил — значит, заработал: как повысить продажи без роста затрат
![](https://s0.rbk.ru/v6_top_pics/media/img/8/84/756279082009848.jpg)
Многие предприниматели бывают неприятно удивлены большим объемом работы, который нужен для выявления затрат и потенциала развития, чтобы продажи компании выросли. Однако в условиях стагнации или снижения рынка другие подходы не работают. Здесь есть один алгоритм действий, который подходит как для крупных компаний, так и для среднего бизнеса.
Возьмем распространенный показатель эффективности продаж: отношение выручки к затратам на обслуживание клиентов. Коэффициент эффективности растет, если затраты уменьшаются, а выручка увеличивается. Поэтому путь к росту дохода начинается с оптимизации расходов на обслуживание клиентов. Какие из них действительно можно сократить, чтобы повысить результативность продаж?
Снижаем издержки
К числу основных статей расходов можно отнести следующие.