Опубликовано 15.07.2021, 11:10
Программы лояльности: какую выбрать, как внедрить и оценить результаты
Почти все клиенты ценят в программах лояльности скидки, выяснила Nielsen. Треть любят подарки, 30% больше всего привлекает кешбэк. Эксперт ИД «Гребенников» разбирает виды программ лояльности и на примерах H&M, «М.Видео» и ВТБ показывает их эффективность