РБК Pro —  
информационный сервис для предпринимателей и управленцев. Первый месяц — бесплатно

Собственник стал тормозом для бизнеса: в чем причина и как это исправить

HR Статьи Бизнес-школа «Сколково»
Турбулентность экономики, высокие налоги, падение спроса — только внешние обстоятельства, которые мешают бизнесу. Чаще главным тормозом его развития выступает сам собственник. Почему так происходит и что изменить, знает Геннадий Станкевич (школа Сколково)
Фото: Jack Taylor / Getty Images
Фото: Jack Taylor / Getty Images

Основным двигателем, ресурсом, творцом и источником энергии для бизнеса выступает его лидер. Если главный «актив» бизнеса не в порядке, то все остальное — четкая бизнес-модель, долгосрочная стратегия, хорошо подобранная команда, планы запуска новых проектов — находится в турбулентном состоянии. И, наоборот, если бизнес не работает в балансе с развитием самого предпринимателя, он начинает забирать энергию и разрушать его жизнь. Синхронизировав себя и бизнес, можно получить «вечный двигатель» для генерации актива и развития собственного таланта.

Чтобы добиться такой синхронизации, предпринимателю необходимо выработать личную стратегию. Она позволит не проживать стихийную судьбу, которая складывается сама собой, но осознанно управлять логикой своей жизни, понимать и ценить ее уникальность, видеть все причинно-следственные связи.

Личная стратегия сделает жизнь предпринимателя целостной, и ему не придется разрываться между бизнесом и семьей, выбирать между личным развитием и продвижением бизнеса.

Три контура личной стратегии

Формируя свою стратегию, предпринимателю важно обратить внимание на три ключевые зоны: я сам, моя деятельность и мои отношения.

1. Контакт с самим собой

Опрос членов консультационного совета Стэнфордской высшей школы бизнеса показал, что во многом именно от того, насколько человек знает и понимает себя, зависят его успешность, счастье и удовлетворенность жизнью. Поэтому в рамках выстраивания стратегии необходимо найти базовые смыслы и ответить на вопросы: кто я, зачем я, куда я иду, ради чего я это делаю, как я это делаю? Именно с этого начинается осмысленная трансформация.

2. Соответствие проекта таланту и потенциалу предпринимателя

Ситуации разрыва между масштабом личности и масштабом бизнеса случаются очень часто. Например, когда компания с успешной бизнес-моделью начинает невероятно быстро масштабироваться, обрастать новыми проектами, предприниматель просто перестает удерживать весь этот сложный механизм.

Мы видим две основные модели дальнейшего развития такой ситуации:

  • предприниматель теряет бизнес;
  • начинает, сам того не замечая, тормозить его рост.

Бывает и наоборот: когда скорость личного роста так велика, что предприниматель становится «больше» своего проекта, тогда приходит ощущение неудовлетворенности. Важно уметь осознавать такие моменты и постоянно синхронизировать эти два трека — бизнес и личность.

3. Отношения

Пролонгированное исследование Гарвардского университета, которое длится уже более 80 лет, показывает, что счастливых людей отличает именно умение гармонично наладить отношения во всех сферах жизни. Предпринимателю в этом смысле несколько сложнее: он включен в сложную систему отношений, которую мы называем «крест предпринимателя». Его основа и опора — близкие люди, семья: они создают пространство безусловной любви и наполняют человека энергией. На вершине вертикали — партнеры, формирующие пространство идей и поле роста. По горизонтали с одной стороны находятся сотрудники — люди, которые воплощают идеи в реальность, с другой — клиенты — люди, которые, по сути, наполняют смыслом все усилия предпринимателя.

Отношения для каждой из этих групп строятся по определенным моделям, и когда происходит их смешение, всю систему начинает лихорадить. Это отражается не только на результативности бизнеса, но и на состоянии самого предпринимателя. Потому что он — в центре, и конструктивные отношения его усиливают, а деструктивные разрывают и дестабилизируют.

Движение к мудрости

Жизненный трек любого предпринимателя, его личная стратегия — всегда последовательное движение к собственной мудрости. Но это трудный, напряженный процесс. С какими задачами должен работать каждый собственник бизнеса, чтобы достичь предпринимательской зрелости?

1. Настроиться на индивидуальную трансформацию

Нужно просто понять, что сегодня без работы над собой в бизнесе не преуспеешь. Потребность в soft skills в ремесле предпринимателя растет по экспоненте. Но бесконечное хождение по тренингам и программам не даст никакого эффекта без базовой настройки. Поэтому сначала нужно правильно разместить себя в собственной жизни, занять предпринимательскую позицию и выстроить собственную идеологию.

2. Сформулировать свой талант

Речь, конечно, не о таланте в контексте обыденной жизни — к математике или футболу, а о тех личных качествах и компетенциях, которые делают человека уникальным, формируют его идентичность именно в предпринимательском деле.

И не нужно бояться сформулировать неправильно. Мои студенты иногда говорят: я сейчас описал свой талант, но не уверен, что каждое слово отражает суть. Я отвечаю: прекрасно, идите дальше. Талант — это не вещь, которую можно положить в карман, это процесс постоянного совершенствования, уточнения, поиска новых смыслов. Важно найти глубинную матрицу этого таланта.

3. Выстроить отношения в команде

Перефразируя широко известные слова Питера Друкера о том, что «культура съедает стратегию на завтрак», в контексте предпринимательства можно сказать, что «отношения съедают бизнес-процессы». У человека может быть хорошо отстроенный бизнес, но плохие отношения в команде — и это разрушит все.

Работая со многими собственниками бизнеса, мы обнаружили серьезную рассинхронизацию лидеров и их команд: часто предприниматели активно используют инструменты и технологии трансформации, в то время как команды развиваются практически в автономном режиме. KPI, работа с мотивацией, расстановка позиций — этого недостаточно. Нередко на фоне быстро меняющегося лидера команда просто теряется, из-за чего происходят конфликты.

Если вы идете по пути трансформации, важно придерживаться двух принципов:

  • не расставаться ни с кем из партнеров, пока в личной трансформации вы не закрепились на новом уровне. А это частая и вполне очевидная реакция человека, который вырывается вперед, начинает мыслить в другом масштабе и обнаруживает разрыв со своей топ-командой;

  • синхронизировать личный и командный треки развития.

4. Найти источник энергии

Делать зарядку — еще не значит быть энергетически наполненным. Если в голове у человека постоянно сидит конфликт с партнером или проблема отсутствия контакта с ребенком, то никакая зарядка его энергетически не восстановит. Внутренняя несбалансированность не компенсируется тренировками, йогой или правильным питанием.

Можно использовать различные техники работы со своей энергией. Но параллельно с телесной и энергетической работой важно учиться выстраивать правильные ментальные конструкции, чтобы навести порядок в голове и управлять своим эмоциональным состоянием.

5. Понять свою мечту

Как предприниматель является для бизнеса главным активом, так и мечта выступает мощным драйвером и мотиватором для развития предпринимателя. В момент формирования своей предпринимательской позиции важно тщательно разграничить мечту и иллюзию.

Основанная на иллюзии жизненная стратегия ведет человека к разочарованию: он может потратить огромное количество времени, энергии, сил и денег на то, что уже завтра не будет иметь для него никакого значения. Мечта же связывает предпринимателя и его сегодняшний талант с ним же в будущем, что дарит логику развития, а в конечном счете — невероятную устойчивость, счастье и наполненность жизнью.

Внутренние изменения — это всегда личная ответственность человека: успех придет к тому, у кого хватит жизненной силы, энергии, инициативы для трансформационной работы. И если человек называет себя предпринимателем, у него этого ресурса в избытке: нужно только научиться этим пользоваться.