Опубликовано 01.06.2021, 15:22
Как оценить впечатление посетителей от магазина — кейс «Перекрестка»
Лояльность покупателей дает гарантию будущей выручки компании. Поэтому впечатления от покупки становятся ареной для конкурентной борьбы. Как ретейлеру ее вести, рассказывают эксперты клиентского опыта сети «Перекресток» и компании GlowByte