РБК Pro —  
это сервис для предпринимателей, руководителей и специалистов, которые хотят меняться и менять бизнес
Материал раздела Основной

Почему ваше коммерческое предложение не продает

Продажи Инструкции PR-агентство Марии Шаховой
Коммерческое предложение часто перегружено, размыто и не индивидуально. Мария Шахова (PR-агентство Марии Шаховой) разбирает основные ошибки при его составлении и объясняет, как заголовок и иллюстрации влияют на клиента

Коммерческое предложение помогает привлечь внимание и запомниться на первых этапах касания клиента с вашей компанией. Стиль и формат коммерческого предложения индивидуален: текст, презентация на нескольких слайдах, видео, брошюра. Подача разная, а цель одна: заинтересовать и подвести к результату.

Мы выделили несколько типичных ошибок в составлении коммерческого предложения.

Слишком сложное

Профессиональные термины нужны, но важно не перегрузить ими предложение для клиента. Заказчик не всегда разбирается в сфере вашего профиля, поэтому язык коммуникации должен быть выбран на уровне читателя, слушателя.

Четкая структура помогает сделать коммерческое предложение проще.

  • Заголовок, который составлен по методу 4U и отражает: полезность, уникальность, индивидуальность, ограниченность по времени (если уместно).
  • Блок-знакомство: яркие факты о вашей компании, которые привлекут внимание и убедят в экспертности.
  • Экспресс-анализ текущей ситуации, проблемы заказчика, краткое сравнение с конкурентами.
  • Уникальное торговое предложение, блок выгод клиента.
  • Этапы работ, стоимость.
  • Блок отработки возражений (опционально, в зависимости от объема предложения) — скрины отзывов, благодарственных писем, можно отдельной ссылкой на облачное хранилище и страницу сайта.
  • Инструкции для клиента — контактная информация, быстрый способ подачи заявки.