РБК Pro —
это сервис для предпринимателей, руководителей и специалистов, которые хотят меняться и менять бизнес
Материал раздела Основной

Осторожно, потребитель-террорист: пять самых частых сценариев поведения

В теории продавец и покупатель — партнеры. Первый оказывает услугу или дает товар, второй платит. В реальности они иногда могут стать врагами. RU-CENTER — о том, как определить, что перед вами потребитель-террорист, а не просто недовольный покупатель
Фото: F8 studio / Sutterstock
Фото: F8 studio / Sutterstock