РБК Pro —  
это сервис для предпринимателей, руководителей и специалистов, которые хотят меняться и менять бизнес
Материал раздела Основной

Не пропустите «крюк ясности»: как продавать дорогие продукты в b2b

Продажи Инструкции Сименс
Продавать дорогие продукты b2b-клиентам тяжело, но интересно. Это командная работа, требующая комплексного подхода и специальных стратегий. Татьяна Дроздова (компания «Сименс») — о том, как выполнить эту работу грамотно и сделать клиента постоянным

Традиционно процесс продаж можно разделить на пять этапов.

  1. Установление контакта с клиентом.
  2. Определение его потребностей.
  3. Презентация товара.
  4. Работа с возражениями.
  5. Закрытие сделки.