Почему инструменты повышения эффективности бизнеса не работают
Около 70% изменений на предприятии не приносят желаемых результатов. Вадим Апрелков (Всероссийская академия внешней торговли) называет четыре главные ошибки при попытках улучшить работу компании и на примерах разбирает, что и почему нужно менять
В своей практике я часто встречаю разочарованных руководителей компаний. Отрасли и бизнесы разные, а ситуации очень похожи: пробовали оптимизировать процессы и внедрять технологии бережливого производства — сделали только хуже. Причем процент неудач не зависит от того, прибегали компании к помощи внешних консультантов или поднимали эффективность своими силами.
Почему так происходит
Условно можно выделить четыре главные ошибки, которые приводят к провалу.
Ошибка № 1. Формальный подход к внедрению инструментов повышения эффективности
Очень часто предприятия становятся жертвами так называемого карго-культа, когда организационные реформы превращаются в бурную имитацию изменений.