Проявить участие
Вайнер описывает свой управленческий стиль как «менеджмент участия». Он уверен, что руководитель должен мысленно поставить себя на место сотрудника, прежде чем давать ему задачи и определять направление развития: «Раньше я требовал, чтобы мои подчиненные выполняли работу так, как я это представлял себе сам. В итоге мы разочаровывались друг в друге. Я постарался понять, как сотрудник мыслит, как на это влияет его опыт, какие у него есть сильные и слабые стороны, надежды и страхи. Я взял на себя роль ментора, чтобы помочь каждому в команде прийти к своей цели».
По мнению Вайнера, самая жестокая и несправедливая вещь, которую может совершить начальник по отношению к подчиненному, — дать ему неподходящую роль. Или же пытаться удержать его на должности, которую тот уже «перерос». Он любит сравнивать руководителя с тренером бейсбольной команды: «Хороший подающий никогда не скажет тренеру, что он устал и не справится со следующим броском. Поэтому работа тренера — вовремя это заметить и заменить игрока. То же самое в бизнесе».
