Материал раздела Основной
Сергей Кулешов
Почему весь мир скоро начнет покупать через мессенджеры
Сергей Кулешов, заместитель генерального директора «1С-Битрикс», рассказывает, как новый канал онлайн-продаж меняет мировой ретейл
![Фото: Siphiwe Sibeko / Reuters](https://s0.rbk.ru/v6_top_pics/media/img/1/67/755863759621671.jpg)
Канадское агентство Absolunet, специализирующееся на изучении электронной коммерции, ежегодно готовит исследование, посвященное будущему e-commerce. Один из трендов на 2020 год — продажи через мессенджеры и чат-боты. Что делать российским предпринимателям, чтобы не отстать от всего мира?