Эксперты Korn Ferry считают, что 2020 год будет переломным. В начале он потребует от руководителей эмпатии и умения мотивировать команду, а в конце — сложных кадровых решений и серьезных мер
Один год ― два этапа
2020 год станет проверкой на прочность для многих руководителей. Чтобы управлять компанией в период неопределенности, понадобится не только лидерское чутье, но и умение найти баланс между заботой о сотрудниках и необходимостью поддерживать эффективность рабочего процесса на должном уровне.
Для этого важно понять, какой смысл обретет понятие «продуктивность» после кризиса. Весь 2020 год можно разделить на два этапа, в каждом из которых есть свои ключевые задачи.
Первое полугодие: пережить кризис
На первом этапе бизнесу важно обеспечить безопасность персонала, организовать работу в режиме карантина или чрезвычайной ситуации. В этой ситуации руководитель должен сохранять спокойствие и избегать необдуманных решений. «В пору неопределенности объясни истинное положение дел и дай надежду», ― если перефразировать Наполеона. Когда все вокруг охвачены паникой, задача лидера ― продемонстрировать сопереживание, определить направление работы и организовать ее так, чтобы сотрудники не забывали о своих обязанностях.
