РБК Pro —  
информационный сервис для предпринимателей и управленцев. Первый месяц — бесплатно
РБК Pro
— сервис для вашего бизнеса. Зарегистрируйтесь и получите доступ ко всем материалам. Первые 30 дней бесплатно.

Шопинг через голосовых помощников: новые возможности для брендов

Ретейл Интернет-торговля Статьи Oliver Wyman
Как использовать голосовых ассистентов для продвижения своего бренда и почему стоит начать уже сейчас — в исследовании экспертов Oliver Wyman Ника Харрисона и Дэвида Р. Майера

Особенности «голосового» шопинга

Развитие интернета изменило и модель шопинга, и индустрию ретейла. Все больше пользователей делают покупки с помощью голосовых ассистентов. Скоро таким образом будут заказывать не только простые товары вроде батареек, но и более сложные категории, например электронику.