Как вывести бизнес на новый уровень с помощью помощника извне

Менеджмент Инструкции РБК

Часто собственники полагают, что их бизнес можно вывести на новый уровень или из кризиса механически, «просто» внедрив инновации или перестроив системные процессы. Нередко для проведения реформ приглашают опытных людей со стороны, которые «помогут»

За 20 лет работы в разных отраслях и на разных позициях, в том числе в консалтинговых проектах, я видела ситуации, когда реформы в компании были запущены, но остановлены после первых неудач.

«Механической» перестройки никогда не бывает достаточно. К настоящим прорывам приводят изменения не только в структуре, составе и количестве сотрудников, но в культуре компании, качестве и методах работы. Иными словами, зачастую нужно менять образ мышления владельца, потому что именно он определяет уровень развития компании.

Обычно бизнес прекращает существование, когда его собственник останавливается в своем развитии.

В чем роль лидера

Владелец — это тот человек, который должен формировать видение своего бизнеса, давать понять всем, кто на него работает, куда должна прийти компания через три-пять лет, для выполнения каких задач он готовит людей. Иными словами, это роль лидера: предельно четко указывать направление изменений, быть убедительным, честным, мотивировать людей.