РБК Pro —  
информационный сервис для предпринимателей и управленцев. Первый месяц — бесплатно
РБК Pro
— сервис для вашего бизнеса. Зарегистрируйтесь и получите доступ ко всем материалам. Первые 30 дней бесплатно.

Проблемы с конверсией интернет-магазина: почему уходят покупатели

Интернет-торговля Инструкции Нетология
Алла Сокол, руководитель компании «Смарт Трафик», рассказала, почему у интернет-магазинов низкая конверсия и как решить самые частые проблемы, связанные с уходом покупателей

Интернет-магазин для бизнеса — это площадка продаж. Главный показатель его эффективности — количество оформленных заказов. И оно не всегда соответствует ожиданиям: даже при больших затратах на разработку и рекламу клиенты могут «теряться» — уходить на том или ином этапе цепочки продаж.