По итогам 2018 года общий объем покупок парфюмерии и косметики через e-commerce составил около 32 млрд руб., подсчитали в GfK Rus. Россияне в среднем покупают почти четыре упаковки в год, тратя на это опять же в среднем 1137 руб., пишет MarketMedia.
Как уточняет Юлия Уварова, консультант отдела продаж и обслуживания клиентов исследования потребительских панелей GfK Rus, покупатели стали переключаться на e-commerce со всех каналов, за исключением дискаунтеров и супермаркетов.
«Внутри e-commerce растут дрогери и прочие парфюмерные магазины. Растут покупки парфюмерии и косметики через Wildberries и Ozon. Покупки через парфюмерные сети онлайн сокращаются. Основным фактором падения рынка стало снижение суммы среднего чека. Это может быть связано с тем, что потребители стали покупать более доступную продукцию», — отмечают в GfK Rus.
Подтвердить тезис о снижении продаж через интернет напрямую у крупнейших парфюмерно-косметических сетей России не удалось. В сетях «Рив Гош», «Л'Этуаль», «Иль де Боте», «Золотое яблоко» и «Подружка» на вопросы о развитии своих интернет-магазинов отвечать отказались.
