РБК Pro —  
информационный сервис для предпринимателей и управленцев. Первый месяц — бесплатно

Заменят ли роботы сотрудников: прогноз Kelly

HR Исследования Kelly Services
Бизнес отмечает нехватку талантов, при этом больше половины руководителей не готовы принимать сотрудников старше 50 лет. Kelly спросил ведущих топ-менеджеров о проблемах и приоритетах в работе с персоналом

Люди или роботы

Хотя 83% опрошенных топ-менеджеров в ближайшие три года планируют инвестировать в людей, а не в роботов, потребность в искусственном интеллекте есть. Руководители компаний назвали сферы, в которых роботы и боты могут через пять лет заменить живых сотрудников:

  • поддержка офиса — 55% респондентов,
  • ИТ — 54%,
  • логистика — 50%,
  • производство — 42%.

В сферах науки, HR, продаж и маркетинга заменить человеческий интеллект искусственным вряд ли получится в ближайшее время.

Запрос на таланты

63% респондентов отметили, что в их компании не хватает талантливых сотрудников. Наиболее остро недостаток таких работников руководители чувствуют в продажах и маркетинге — 85%, ИТ — 56%.

Silver age: проблема кандидатов 50+

58% респондентов не готовы привлекать сотрудников старше 50 лет даже в условиях нехватки талантливых кандидатов. Только 33% опрошенных руководителей согласны взять на работу специалистов в возрасте.

Топ-менеджеры назвали отделы, в которые они готовы принять возрастных работников:

  • финансовый отдел компании — 44% респондентов,
  • HR и обеспечение офиса — 32%,
  • инжиниринг и маркетинг — 24%,
  • производство — 20%,
  • логистика и ИТ — 12%,
  • наука — 8%.