РБК Pro —  
это сервис для предпринимателей, руководителей и специалистов, которые хотят меняться и менять бизнес
Материал раздела Основной

Заменят ли роботы сотрудников: прогноз Kelly

HR Исследования Kelly Services
Бизнес отмечает нехватку талантов, при этом больше половины руководителей не готовы принимать сотрудников старше 50 лет. Kelly спросил ведущих топ-менеджеров о проблемах и приоритетах в работе с персоналом

Люди или роботы

Хотя 83% опрошенных топ-менеджеров в ближайшие три года планируют инвестировать в людей, а не в роботов, потребность в искусственном интеллекте есть. Руководители компаний назвали сферы, в которых роботы и боты могут через пять лет заменить живых сотрудников:

  • поддержка офиса — 55% респондентов,
  • ИТ — 54%,
  • логистика — 50%,
  • производство — 42%.

В сферах науки, HR, продаж и маркетинга заменить человеческий интеллект искусственным вряд ли получится в ближайшее время.