Подписка на РБК Pro
Мы запустили новый информационный сервис для предпринимателей и управленцев. Первый месяц — бесплатно.
Pro
при поддержке
«РБК Pro» — это уже не новости.
Новый информационный сервис для вашего бизнеса - первый месяц бесплатно

Как работать с внештатными сотрудниками

HR Подборки РБК
Фрилансеры, штатные и нештатные сотрудники, работающие удаленно, часто чувствуют себя брошенными, не всегда до конца понимают свою роль в проекте и не могут оценить свой вклад в общее дело. Чтобы работать эффективно, они нужно стать полноценными командными игроками, максимально вовлеченными в проект и жизнь компании

Одни плюсы

Что лучше: иметь сотрудника в офисе или на расстоянии? С одной стороны, удаленщикам не нужно рабочее место, их проще искать, если нужно срочно сформировать команду на проект, и легче уволить. С другой стороны, работа с удаленными — это риски и проблемы: их сложно контролировать, мотивировать, они могут пропасть и завалить проект. Если вы еще сомневаетесь, Алексей Красильников, директор по развитию Effective Technologies, рассказывает о том, что помимо денег экономит компания, чьи сотрудники работают удаленно, и как защитить себя от возможных рисков такого сотрудничества.

Удаленные сотрудники: материальные и нематериальные выгоды
HR Статьи

Где искать фрилансеров

В России на себя работает почти каждый пятый. Для некоторых фриланс — это единственная возможность заниматься любимым делом и достойно зарабатывать. Для компании это способ найти профессионала с редким набором компетенций на проект или разгрузить офисных сотрудников и оптимизировать затраты на задачи, не требующие постоянного ежедневного присутствия.
Анатолий Орлов, управляющий партнер проекта FL.ru, — о том, где искать фрилансеров — на бирже или в мессенджерах — и как лучше оформить их на работу.

Анатолий Орлов Держать ли сотрудника на коротком поводке: правила работы с фрилансерами
HR Инструкции

Пять подводных камней

Но далеко не все предприниматели верят, что за удаленной работой будущее. Перевод команду на удаленную работу — это сложно. Антон Шаяхов, основатель агентства «Аутмаркетинг», называет пять основных проблем, с которыми сталкиваются компании, переходящие от классической пятидневки в офисе к свободному графику и работе из дома, а главное — делится рекомендациями, что делать.

Дистанция не для всех: как организовать работу офиса на удаленке
HR Статьи

Почему контроль не работает

Если вы привыкли, что коллеги постоянно находятся в офисе, то для вас, скорее всего, станет большим стрессом, если вы перестанете их там видеть. Часто нагрузку сотрудников на удаленке сложнее оценить, потому что вы не видите, во сколько они заканчивают работать и «идут домой». Следить за тем, как они выполняют работу, контрпродуктивно — это создает напряжение в команде и отнимает много сил.
По мнению Сергея Хомякова из коммуникационной компании Poly, управление удаленной командой требует доверия к сотрудникам и другого подхода к менеджменту. Задача руководителя в работе с удаленными сотрудниками — не контролировать, а давать обратную связь, чтобы те понимали свою роль и значимость своей работы, и держать в курсе важных изменений, в частности касающихся сроков выполнения задач и новых инструментов. Например, если в команде есть правила коммуникации, будьте готовы сами строго их придерживаться: если вы не ответили на письмо сотрудника, может сложиться впечатление, что его работа неважна.

Сергей Хомяков Инструкция для руководителя: как управлять удаленными сотрудниками
Менеджмент Инструкции

Как оценить работу 

Работаете вы фрилансерами или офисными работниками, важно оценивать, насколько эффективно они выполняют свои обязанности. Казалось бы, понятие «качество работы» не нуждается в объяснении. Однако определить, что именно понимать под качественно выполненной работой для каждой позиции и роли в компании, — сложная задача, а уж тем более измерить это.
McKinsey предлагает три подхода к оценке сотрудников. Анализируйте не только то, что сотрудники делают, но и то, как они это делают. И начать надо с четкого определения того, что значит «что» и «как» в отношении той или иной роли. Под «что» чаще всего подразумевается техническое выполнение рабочих функций и задач.

Три подхода McKinsey к оценке эффективности сотрудников
HR Менеджмент Статьи

Временный секретарь: плюсы, минусы, цена

Бывает, что компания вынуждена заменить временно отсутствующего сотрудника, и тогда встает вопрос: передать его задачи другому сотруднику или найти специалиста вне компании? Делегировать можно, только если обязанности отсутствующего и замещающего идентичны. Если нанимать временного сотрудника, неясно, где быстро найти замену и сколько это стоит? Альбина Нанумян, операционный менеджер FreeWork (группа компаний АНКОР), на примере конкретного кейса с секретарем разобрала, в чем плюсы и минусы, а главное — сколько будет стоить каждое решение для работодателя.

Альбина Нанумян Временный сотрудник vs «сын бухгалтера»: кого выгоднее нанять
HR Инструкции

Семь правил удаленной работы

Кажется, что фрилансеры и удаленные сотрудники не хотят офисного общения. Зачем включать видео во время звонка или участвовать в неформальных встречах с коллегами, которых даже не видишь вживую, если есть почта, мессенджеры и другие средства коммуникации? Узнать о статусе проектов можно во время конференц-кола, ответ на вопрос — найти в истории переписки или групповом чате. На это уходит много времени, а полная картина рабочего процесса может так и не сложиться.
Яна Котруца, региональный маркетолог Wrike, рассказывает, как организовать работу с удаленными командами, чтобы «быстро» или «хорошо» значило для всех одно и то же, а отчет, который должен быть готов в пятницу, вы получали вовремя, даже если коллега работает из другого часового пояса.

Как эффективно организовать работу с удаленными командами
Менеджмент Инструкции