Материал раздела Основной
Вебинар
Онлайн-переговоры: как достигать целей, когда вас разделяют километры
Вебинар доступен
Смотреть запись
Основные темы
В чем заключается основная специфика онлайн-переговоров
Как провести онлайн-переговоры успешно
Когда стоит избегать удаленного диалога и встречаться лично
О спикере
Юлия Данчина, приглашенный профессор РЭШ, партнер-сооснователь The Institute for Human Dynamics
Участники вебинара узнают, какие переговоры можно и какие нельзя проводить онлайн, как подготовиться к удаленной встрече и какие правила цифрового этикета стоит помнить
Главные тезисы вебинара
- Онлайн-переговоры: базовая основа. Первое — позаботьтесь о другой стороне: настройте стабильную связь, свет, хорошее видео, аудио. Второе — задумайтесь о том, как вас видит другая сторона, соблюдайте «правило пропорций». Третье — не забывайте о повестке и тайминге, лучше еще раз обозначить их голосом в самом начале встречи, а заранее обговорить в переписке. Четвертое — зафиксируйте договоренности в переписке и попросите вторую сторону подтвердить их.
- Переписка: чем она опасна. Во-первых, переписка всегда имеет миллион интерпретаций. Во-вторых, переписка не имеет эмоционального окраса, и это тоже может сбивать стороны и заставлять их сомневаться. В-третьих, почти во всех случаях другая сторона интерпретирует ваше сообщение совсем не так, как вы имели в виду.