Материал раздела Основной
Вебинар
Сохранить лицо: секреты корректного поведения в повседневной жизни
Вебинар доступен
Смотреть запись
Основные темы
Как обратиться к незнакомцу и когда можно переходить на «ты»
Что такое мэнспрединг и каких личностей в нем обвиняют
Как принимать гостей в своем доме и предлагать ли им тапочки
О спикере
Татьяна Баранова, эксперт по практическому этикету и деловой коммуникации, постоянный эксперт «РИА Новости», радиоведущая авторской программы «Деловой этикет с Татьяной Барановой» на «Коммерсантъ FM», разработчик корпоративных программ обучения
Участники вебинара узнают о правилах поведения в повседневной жизни. Спикер расскажет, почему Маргарет Тэтчер подарила королеве Елизавете II перчатки для мытья посуды и как актер Зиновий Гердт советовал вести себя в театре
Главные тезисы вебинара
- Приветствие, знакомство и представление: основные нюансы и правила. Существуют два варианта знакомства и представления — с посредником и без. Оба варианта считаются уместными в любой ситуации. Представьте себя сами, если точно знаете, какую информацию хотите сообщить собеседнику. Помните, что подчиненного представляют руководителю, младшего по возрасту — старшему, а мужчину — женщине.
- Домашний прием: корректное поведение гостей и хозяев вечера. Если дома нет эстетичных и гигиеничных тапочек, позвольте гостям не разуваться или заранее обговорите сменную обувь. Тканевые тапочки стоит отложить в сторону, гостям лучше предлагать резиновую или кожаную обувь, которая легко моется и обеззараживается. В качестве презента для хозяев берите что-то необязывающее и универсальное — пирог, сладости, цветы и шампанское. Помните, что хозяева не должны заставлять гостей есть или пить, а гостям нежелательно заявлять «я не пью» — просто оставьте бокал нетронутым.
- Поведение в театре: правила актера Зиновия Гердта. Мужчина помогает женщине снимать и надевать пальто, он оставляет за собой обязанность сдавать и забирать одежду из гардеробной. Также мужчина первым идет по коридору в зале театра — именно ему следует заняться поиском нужных мест, освободив даму от лишней суеты.
- Перелет в самолете: что делать, когда ребенок пинает ваше кресло. Не следует обращаться к ребенку напрямую — ведите коммуникацию с родителями. Вежливо объясните, что вам некомфортно. Если ситуацию не получается решить мирно, обратитесь к бортпроводнику, не провоцируйте конфликт и сохраняйте спокойствие.
Благодарим за помощь в организации вебинарa агентство TopSpeaker.