Стиль руководства: как найти баланс между строгостью и мягкостью

Главные тезисы вебинара

• Ситуационное руководство: что это и как его достичь. Ситуационное руководство — это умение переключать разные стили управления в зависимости от конкретной задачи и ситуации. Выделяют следующие стили управления: директивный (авторитарный), демократический (коллегиальный), либеральный (попустительский или анархический) и коучинг. Только зрелый руководитель способен варьировать между ними. Важно развить в себе три навыка: умение диагностировать уровень компетенций сотрудников, потребности в их развитии, гибкость в использовании стилей руководства.

• Четыре уровня зрелости сотрудников: как их определить. Зрелый лидер знает, какой стиль управления использовать в отношении каждого сотрудника. Распределите их по матрице, в которой ось X — компетенции, а Y — мотивация. В верхний левый угол поместите сотрудников, к которым следует применять наставнический стиль управления, — у них высокий уровень мотивации, но не хватает компетенций. В левом нижнем углу расположите демотивированных новичков — они не успели развить компетенции, но уже чувствуют упадок мотивации. Используйте авторитарный стиль управления, чтобы приумножить и то и другое. Правый верхний угол — место для профессионалов. Уровни их мотивации и компетенций высоки настолько, что руководитель может позволить себе демократический стиль управления с ними. В правом нижнем углу демотивированные новички — уровень их компетенций довольно высок, но мотивация закончилась. Авторитарный стиль управления поможет ее вернуть.
• Как сочетать строгость и мягкость в стиле управления. Держать баланс строгости и мягкости позволяют две важные грани характера руководителя — уважение и принятие с одной стороны и здоровое противостояние с другой. Так руководитель не превратится в придирчивого деспота, но и не впадет в состояние абсолютной податливости и мягкотелости. Следуйте простому правилу: мягкость и принятие к людям, строгость — к задачам.

Вебинар будет полезен руководителям и топ-менеджерам компаний любого размера.