Управление конфликтом: от противостояния к сотрудничеству
Основные темы
Слушать и слышать: что на самом деле говорит собеседник
По чьей вине происходят конфликты и что делать
Как правильно давать обратную связь
О спикере
Светлана Шаповальянц, основатель и креативный директор проекта Ancora Imparo, профессиональный коуч, фасилитатор, разработчик обучающих программ. Более 25 лет работы в международных организациях, среди которых General Electric, Hewlett Packard, VELUX и PwC