Сервисный дизайн: как создавать продукт для пользователя
Основные темы
Сервисный дизайн: в чем его суть
Проектирование сервисов: четыре этапа
Как сервисный дизайн повышает маржинальность бизнеса
О спикере
Андрей Иващенко, преподаватель программы сервис-дизайн в British High School of Art and Design, консультант в области проектирования сервисных бизнесов и управления пользовательским опытом
Цикл вебинаров «Дизайн-мышление в бизнесе» полезен руководителям высшего и среднего звена, продуктологам, продакт-менеджерам. Участники третьего вебинара узнают, как с помощью сервис-дизайна улучшить взаимодействие с клиентом и повысить бизнес-показатели