РБК Pro —  
информационный сервис для предпринимателей и управленцев. Первый месяц — бесплатно
Перейти в календарь
Вебинар РБК Pro:

Клиентский опыт: как улучшить его с помощью дизайн-мышления

Вебинар РБК Pro
Клиентский опыт: как улучшить его с помощью дизайн-мышления
Основные темы
Путь клиента: как провести его диагностику
Метод How might we: как он помогает решать проблемы клиента
Тестирование идей: как делать это быстро и дешево
Цикл вебинаров «Дизайн-мышление в бизнесе» полезен руководителям высшего и среднего звена, продуктологам, продакт-менеджерам, сервисным дизайнерам. Цель второго вебинара — рассказать об эффективных инструментах дизайн-мышления для улучшения опыта клиента

Основные темы вебинара

  • Как используется продукт: почему знание об этом может быть ценнее, чем понимание целевой аудитории.
  • Найти 150 идей за 30 минут с помощью трендов: как и зачем это делать.
  • Отбор идей: какие из них должны перейти на этапы тестирования и разработки.

Другие вебинары цикла:

Дизайн-мышление: почему оно нужно любой компании

Сервисный дизайн: как создавать продукт для пользователя

Запишитесь на вебинар
Во время вебинара вы сможете задать свои вопросы спикеру, а после мы отправим вам запись и презентацию.