Материал раздела Основной
Вебинар
Как разрешать конфликты: советы для руководителя
Вебинар доступен
Смотреть запись
![Как разрешать конфликты: советы для руководителя](https://s0.rbk.ru/v6_top_pics/media/img/1/31/756182457671311.jpg)
Основные темы
Каковы основные причины конфликтов
Как перейти от доминирования к гибкости и партнерству
Схема выхода из конфликта: пять шагов
О спикере
![Владимир Герасичев](https://s0.rbk.ru/v6_top_pics/media/img/5/58/755542946456585.jpeg)
Владимир Герасичев, соавтор книги «Контекст жизни. Как научиться управлять привычками, которые управляют нами», предприниматель, эксперт по работе с бизнес-командами, основатель Business Relations
Вебинар полезен генеральным директорам, топ-менеджерам, руководителям подразделений компаний вне зависимости от размера бизнеса и сферы деятельности. Цель вебинара — дать практические рекомендации по устранению конфликтных ситуаций
Основные темы вебинара
- Что такое конфликт. Это столкновение, серьезное разногласие, спор, острая фаза противоречий. Любой конфликт — это борьба каждой из сторон за свою интерпретацию событий. Событие и интерпретация события — не одно и то же. «Правильных» интерпретаций не существует.
- Партнерство и манипуляция: в чем разница. При манипуляции одна из сторон всегда ставит свою цель выше цели другой стороны. Если руководитель манипулирует подчиненным, он добьется своего в короткой перспективе, но в долгосрочной едва ли сможет сохранить с ним отношения: сотрудник либо не будет работать в полную силу, либо вступит в открытую конфронтацию. Партнерство — это стремление найти решение, отвечающее интересам обеих сторон, оно позволяет выстроить хорошие отношения и избежать конфликтов в будущем.