Как руководителю избежать ошибок при постановке целей и принятии решений

Основные темы вебинара

• Вместе, а не вместо. Распространенная ошибка руководителей — ориентироваться на свой результат, вместо того чтобы поддерживать подчиненных в достижении результата ими. Как правило, руководителем становится лучший в своей сфере. Например, лучший менеджер по продажам возглавляет отдел продаж. Многие, заняв руководящую должность, продолжают доказывать, что они лучшие. Став руководителем, осознайте: ваша задача теперь не в том, чтобы показывать лучший личный результат, а в том, чтобы ваши подчиненные хорошо выполняли свою работу. Если сотрудники вынуждены работать в условиях, когда руководитель стремится доказать свое превосходство над ними, то не добьются успеха. Поддерживайте подчиненных, работайте вместе с ними, а не вместо них.
• Роль супергероя. Часто руководители осознанно или неосознанно играют роль супергероя — того, кто найдет выход из кризиса и вытянет всю команду. Это ловушка. Руководителю кажется, что, если б не было кризисов, ему не пришлось бы стать героем-мучеником. В действительности иначе: если бы не привычка руководителя быть супергероем, кризисов было бы меньше. Когда супергеройство руководителя превращается в систему, подчиненные перестают что-либо делать. С одной стороны, они ощущают, что не соответствуют высоким стандартам, которые задает руководитель, с другой — нет смысла стараться, ведь есть супергерой, который преодолеет кризис. Помните, что героизм — это всегда результат плохо спланированной боевой операции.
• Умение признавать ошибки. Ошибочно полагать, что руководитель не должен ошибаться. Задача не в том, чтобы никогда не совершать ошибок, а в том, чтобы извлекать из каждой ошибки опыт. «Я ошибся» — это признак силы, а не слабости. Сильный руководитель позволяет ошибаться своим сотрудникам и, ошибаясь сам, умеет признавать это. Помните, что признание своих ошибок — единственная возможность двигаться вперед.