Страхование — основные тренды отрасли: развитие онлайн-страхования, цифровизация процессов, передача на аутсорсинг диджитал-функций. По ожиданиям ЦБ, драйвером рынка станут страховые продукты на стыке добровольного медицинского страхования и накопительного страхования жизни. С развитием телематики и big data страховщики смогут делать клиентам персональные предложения.