Страх будущего — непозволительная роскошь для лидера. Откуда он берется
Об авторе
Олег Коновалов — бизнес-мыслитель, мировой эксперт в мире в области визионерского лидерства. Автор книг «Код визионера», The Vision Code, The Fisherman’s Path to Leadership и Leaderology и других. Номинант премии Thinkers50 (50 лучших бизнес-мыслителей). Вместе с Биллом Гейтсом, Илоном Маском, Джеффом Безосом и Опрой Уинфри был назван одним из 100 вдохновляющих лидеров мира 2022 года.
Получил докторскую степень в бизнес-школе Даремского университета. Специализируется на видении, визионерском лидерстве и корпоративной культуре.
История одного увольнения
В 2008 году финансовый кризис безжалостно ударил по всем предприятиям. В то время СЕО American Express (AmEx) был Кеннет Шено.
Тогда American Express финансировала свой бизнес почти полностью за счет коммерческих бумаг. Бизнес-модель была простой: если вы сегодня вечером пойдете в ресторан и заплатите $200 за еду, American Express заплатит владельцу этого ресторана в течение максимум трех дней. Затем клиенты AmEx не будут платить в течение 30 дней, пока им не выставят счет.
В то время у AmEx не было балансовых и текущих счетов или других активов, на которые можно было бы положиться. Когда окно коммерческих бумаг закрылось — и закрылось быстро, тогда AmEx столкнулась с возможностью немедленного банкротства.
В то время у Кеннета Шено был потенциальный преемник и старший советник, который пришел в офис Кеннета и закричал, что компанию нужно продать одному из более здоровых банков как можно быстрее. Это был самый доверенный советник, с которым Кеннет работал вместе годами, и он запаниковал. Образно говоря, страх лился из него.
В тот момент Кеннет Шено решил, что его преемник не лидер, способный справиться с тем, что действительно может случиться с любым СЕО, а просто менеджер, и уволил его.
Кеннет Шено проявил свои лучшие лидерские способности во времена финансового кризиса. Он сказал команде: «Мы войдем в кризис слабыми, чтобы выйти из этого сильными».
Бояться будущего — это естественно
Было ли что-то необычное в поведении преемника Кеннета Шено? Не было.
У всех нас есть абсолютно нормальные человеческие страхи: страх падения, страх осуждения или отвержения, страх публичных выступлений и так далее. Страх будущего или тревожное ожидание будущего — один из таких нормальных человеческих страхов.
Благотворительный фонд The Prince's Trust, основанный наследником британского престола принцем Чарльзом, еще в 2022 году отмечал, что будущего боятся около 60% британцев. Этот страх связан с чрезмерным беспокойством о потенциальных будущих событиях («А что, если?»).
Но лидеры должны знать, как победить этот страх. Ведь именно они несут ответственность за будущее, в то время как все остальные отвечают лишь за настоящее. А для этого предлагаю выяснить причины страха.
Составляющие страха
Основных причин три.