Каждый сталкивался с ситуацией, когда он или собеседник увлекались темой так, что спокойная дружеская беседа перерастала в спор. Эксперты медиа «Купрум» рассказали, как не нарушать личные границы других людей и выходить из конфликта без жертв
Аргументируйте
Доверие — один из ключевых элементов в споре. Благодаря ему у собеседника больше авторитета, а значит, и его аргументы звучат весомее.
В споре даже с малознакомым человеком доверие играет важную роль. Например, чтобы обернуть разговор в свою пользу, можно сослаться на мнение медийного или авторитетного лица. То есть слова известного ученого на актуальную тему могут помочь убедить собеседника в своей правоте.
Сосредоточьтесь на «здесь и сейчас»
Вы замечали, что во время конфликта вспоминаете прошлые промахи и обиды? Кажется, если обсудить все проблемы разом, их можно будет сразу решить. Но подумайте, сколько раз это срабатывало. Ответ однозначный: ни разу.
