Материал раздела Основной

Как повысить управляемость компании в смутные времена. 25 лучших практик

Инструкции SBS Consulting

Управляемость — важный показатель бизнеса, позволяющий ему маневрировать и адаптироваться, или же скорость передачи нервного импульса от мозга к мышце и обратно. Владимир Самохвалов (SBS Consulting) собрал 25 лучших практик повышения управляемости

Мы выделили пять факторов управляемости компании.

1. Корпоративная приверженность

Первым делом рассмотрим фактор управляемости, который руководители компаний часто незаслуженно игнорируют в кризисные времена, — это корпоративная приверженность. Именно она стимулирует сотрудников достигать целей оптимальным путем с минимальными затратами для компании. На большой выборке сотрудников это огромное преимущество в деньгах.

Пять лучших практик для формирования корпоративной приверженности.

Сформулированы миссия, видение и стратегия развития компании. Причем не в голове у собственников и не устно на совещаниях, а в соответствующих документах.
Приняты корпоративные ценности, нормы и стандарты поведения. Не бойтесь, что сотрудники будут относиться к ценностям компании скептически. Если руководство станет следовать этим ценностям, они обретут огромную силу. То есть, если, например, заявляете ценность «личностного развития», будьте добры содействовать развитию сотрудников.
Регулярно проводятся корпоративные мероприятия. Разнообразьте жанр таких мероприятий: совместный досуг и развлечения, конференции, обучение, волонтерство.
Организован сбор обратной связи. Представление руководителя о достоинствах и недостатках компании для ее сотрудников может сильно разниться с реальностью. Анонимные опросы покажут больше, чем беседы у кофемашины.
Сотрудники предлагают и реализуют инициативы. Работники должны проявлять инициативу, а руководство — поощрять их за это.

2. Целеполагание

Мне встречалось немало примеров, когда разработанные регламенты и аттестационные формы или, к примеру, карта бизнес-процессов не только не были имплементированы в рабочий процесс, но большинство сотрудников о них даже не знали. Эти документы пылились в тумбочке руководителя. Были и другие примеры, когда некая практика применялась, но никак не была регламентирована. Например, корпоративные мероприятия проводились спонтанно. Никакого понимания, как они влияют на вовлеченность и приверженность сотрудников, не было, потому что не была налажена схема обратной связи.

Пять лучших практик для эффективного целеполагания.